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安全行车十多万公里,无责任事故,服务零投诉 12路线1201号车组荣获“湖北工人先锋号”称号

发布时间:2019-05-05  所属栏目:公交要闻  点击次数:256  返回上页

“拿到‘湖北省工人先锋号’的荣誉称号,我们感到非常自豪,今后的工作将以此为起点为乘客提供更优质的服务。”428日,在12路车调度室内,12路线1201号车组驾驶员黄勇强、潘井中说道。

    424,湖北省庆祝“五一”国际劳动节暨表彰大会上,澳门所有电子游戏排行通利分公司12路线1201号车组被授予“湖北省工人先锋号”荣誉称号。


他们安全行车十多万公里    

12路线1201号车组是由驾驶员黄勇强、潘井中俩人组成的。他们曾多次荣获市澳门电子游戏“金牌车组”、“节约能手”荣誉称号。 2016年被黄石市总工会授予“工人先锋号”车组,虽然组建时间不算很长,但他们作为一名普通的公交车驾驶员,对待工作尽职尽责,不怕苦不怕累。

公交驾驶工作不仅辛苦,还需要不断在行车服务中揣摩经验。

潘井中,勤奋好学、踏实肯干。前些年,12路线更换了气电混合车型,好多驾驶员对这种车型不熟悉,潘井中就利用休息时间去修理厂学习知识。他把所学来的知识毫不吝啬的教给其他驾驶员们,让他们更懂得车子的“脾气”。

黄勇强古道热诚、豪爽大方,是大家眼中的“热心大哥”。

12路公交线是一条穿梭几个城区的公交线路,潘井中和黄勇强为了更好的了解乘客群体,他们利用休息时间走访到停靠点进行调查。“这样做的目的就是为了更好的服务乘客。”黄勇强说。

    这看似平凡的背后,却深藏着他俩不平凡的业绩,他们安全行车十多万公里,无责任事故,服务零投诉,赢得了各界的一致好评和认可。

两名驾驶员本着“安全行车、诚信服务”的宗旨,热情为乘客提供安全便捷的文明服务,一提到车组的2名驾驶员,大家都会不约而同的竖起大拇指称赞。

十米车厢尽情演绎温馨服务

    黄勇强从事驾驶工作30多年,他爱岗敬业、积极工作,任劳任怨的工作态度,是大家学习的榜样。工作中,他坚持做到安全行车,文明服务,熟练的驾驶技术,良好的操作习惯为公司节约燃料做出了贡献。

    身为一名有资历的驾驶员,他悉心呵护车辆,坚持每天工作台、座椅、扶手天天抹,地板趟趟扫。乘客们每次上车都会由衷的称赞:这台车真干净。

   潘井中视乘客为亲人,设身处地为乘客着想,想方设法为乘客办好事,同车组驾驶员一道自费出资装扮车辆,还带动班组所有车箱内挂上了便民服务袋、便民箱,内有晕车药、针线包、创可贴、便民伞等物品,几年来先后有数百名乘客受益。

    经常有乘客赞扬说:“黄石公交车的服务真好,为乘客想得太周到,服务太到位了”。他对一般乘客如此,对老弱病残孕和小孩更是关怀有佳。

    去年5月,在一次运营中,他从新百百货站刚起步,从后视镜里发现一位老大爷搀扶着一位老太太赶来,他及时将车停稳,拉上手刹,等2位老人来乘车,并下车帮大爷把老伴搀扶上车,并动员乘客为2位老人让座,事后老大爷给车队写来感谢信,赞誉这位尊老爱幼的好司机。他将公交人“服务乘客、奉献社会”的品质,在十米车厢内尽情演绎。

抒写新时代公交人风采  

他们还参加自发成立的志愿服务队,自掏腰包千余元,先后购买了电钻、玻璃枪、还在网上购买了车辆易损的灯罩,原子灰、玻璃胶等十多种工具及材料。利用业余休息时间为车队其它车组免费更换灯罩、刮灰喷油漆,得到了车队上下的好评及认可。具不完全统计,志愿服务队成立以来,先后为车队三十多台车服务上百次,为车组节约维修费1000多元,为公司节约气耗2000多元。

12路车队队长张优生说,车队经常收到乘客对1201号车组赞许,黄勇强、潘井中在车队起到了很好的传帮带作用,这种精神是车队驾驶员们学习的榜样。

     澳门所有电子游戏排行通利分公司党支部副书记黄敏说,该公司有470多名驾驶员,黄勇强、潘井中在平时日常工作中表现出色,这种热情服务的精神值得推广,下一步将在分公司进行大力弘扬。

    黄勇强、潘井中作为一名普通的驾驶员,他们的工作是平凡的,虽然没有令人激动的豪言壮语,也没有惊天动地的壮举,但是他们却有任劳任怨、爱岗敬业的精神,在自己的工作岗位上,始终坚持一步一个脚印,干一行爱一行,想乘客之所想,急乘客之所急,默默地奉献着自己,点缀着社会,展现着公交员工的精神风貌,树立了黄石公交良好的形象,在十米车厢内抒写着新时代公交人的风采!