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公交要闻

办卡、驾培、旅游、咨询?赶紧来公交客服中心,服务再升级,让您更满意!

发布时间:2019-05-08  所属栏目:公交要闻  点击次数:530  返回上页

为更好的服务市民,提升服务质量,经过一个多月的紧张施工,426,公交客户服务中心升级改造正式完工,办卡、驾培、旅游窗口将于58日正式投入使用。

公交客户服务中心前身为IC卡大厅,升级改造完成后,使用面积约450㎡,集IC卡办理、客服热线、驾培、旅游报名等便民服务于一体。同时,IC卡办理服务窗口将增至7个,新增4个公交驾校、旅行社业务办理窗口。大厅内设置咨询台、叫号机、一米线等设施,使市民办事更加快捷有序。后期,公交客服热线也将搬至客服中心,实行统一管理,提高服务质量。

此次升级改造扩大了公交客户服务中心服务范围,提高工作效率,搭建起了覆盖面广、协调性高、针对性强的综合服务体系,让前来办事的市民真正享受到便捷、高效的服务。